一、什么是业务员
1、业务员是指在组织中担负具体专项经济业务,如生产、计划、跟单、财会、统计、物价、广告等具体业务的工作人员。同时指负责某项具体业务操作的人员。现在业务员平时主要的就是做把商品或者服务推销给客户或者用户。负责某项具体业务操作的人员。比如,负责采购的人员、负责销售的人员等等,在制单时,都可以称为业务员。
2、业务员需要用自己的才智和对自己产品只是的了解,使客户信任并购买你的产品,重要的一点就是让客户信任你。
3、时刻关注公司的发展。公司的未来往往与你的未来是连在一起的,你对公司的将来发展也毫不关心,表明你没有进取心,没有与公司的命运连在一起,你的工作是不可能做好的,宣导公司的未来,使客户对你的公司更有信心,让客户更加佩服你,佩服你对工作的热情和负责任,佩服你能站在公司的立场思考问题,有全局观念。在客户的印象中你是一个可以信赖的人。
二、业务员需要做到:
1、与老客户沟通,维护好关系。
2、开拓新的客户,发展新的渠道资源。
3、学习,很多人都是同一套方式通杀,但是收效却不理想,因此需要多学习,应付不同的情况。
4、总结,将有效的方法与新客户进行系统的归类,以备更好的与客户沟通。
三、具备素质
1、人品端正
“要做业务,先做人”,只有人品端正,别人才能尊重你,把你当朋友,信任你,从而才能成为生意上的伙伴,品德高尚加上有才华才能称为真正的人才。一般的企业招聘业务人员时,品德被列为重要条件,客户、社会大众一般都通过业务人员来得到他所在企业形象、素质、层次的印象。
2、拥有信心
信心应包括三个方面,第一,对自己的信心,你相信你能干好,是一位敬业的优秀的业务人员,那么你就能克服许多困难。第二,是对企业的信心,相信企业能为你提供好产品,给你实现你的价值的机会,使你自己的一切活动完全纳入企业行为中。
3、勤于思考
“有心人,天不负”,我们只有对什么都注意观察、分析、总结、归纳、提炼,才能使自己的工作做出成绩,才能捕捉到每一个细小变化,作出迅速反应。“世上无难事,就怕有心人”,做有心人,勤于思考,才能改进我们的工作方法。“学为中,弃为下,悟为上”。勤于思考,才能领悟,才能提高。
4、能吃苦耐劳
没有能吃苦耐劳的精神干不下去。能吃苦耐劳是一位业务人员的资本。
5、良好的心理素质
业务工作充满酸甜苦辣,挫折是业务人员的家常便饭,有许多人受到一些挫折后,就掉队转行,“不经历风雨,哪能见彩虹?”业务人员必须具备良好的心理素质,胜不骄,败不馁。
6、韧性
做成一笔业务,不会一帆风顺,会遇到许多问题与障碍,要有韧性、耐心和百折不挠的精神。
7、反应要快
应对周围每一细小变化都能很快做出反应,思维要敏捷。一个业务的谈判过程,就是一次反应速度的比赛,一个斗智的过程。
8、热情
一个人的能力有差异,关键是看你能发挥出来多少,这就取决于热情。热情是可传递的,一个人全力投入工作,他可带动周围的人,感染他们全力去干,一个人能力再强,没有热情,等于零。
9、知识面要宽
业务人员要与各行各业、各种层次的人接触,因此应对各种人喜欢谈什么要清楚,进而才能有与对方共同的话题,一些业务员都有一种习惯,在每天出门前、候车时,拿一份日报或足球、体育等报刊杂志阅读,主要是为适应各类人群的共同话题。
10、责任心
必须有强烈的责任心,把自己的工作干好,同时,通过你来向社会反映企业的形象、精神面貌、企业文化、理念。如果你不注重言行举止,当地社会大众会认为你们公司很差劲。
11、幽默
“什么都可以少,唯独幽默不能少”,幽默使大家团结在一起,并且有助于更好地对付困难的工作。幽默有助于我们摆正事情的位置。一家保险公司的一位索赔业务员,一再地向她的经理表示道歉,因为她损坏了一份有关一个复杂的汽车索赔的电脑文件。这位经理回答道:“真糟糕,你所造成的一切,从我们保险公司造成严重的破坏来看,就像一场洪水灾害。我们两个人都会失去工作。现在给投保人打个电话,解释一下你犯了一个错误,然后把工作做好。”(这位业务员咯咯笑了起来,而且准备去重新干她的工作。)
以上谈了作为一名优秀的业务人员所应具备的素质,请比照参考。我们应随时检查自己的行为与标准的差距,争取早日成为一名优秀业务人员,实现自己的梦想。
扩展资料:
业务员是指在组织中担负具体专项经济业务,如生产、计划、跟单、财会、统计、物价、广告等具体业务的工作人员。同时指负责某项具体业务操作的人员。在制单时,都可以称为业务员。
顶尖级的业务员形象就是有侦察兵的脑袋、马拉松运动员的耐力,将军的风范及百折不挠的登山运动员精神的综合体。
没有强烈的实现自我价值的欲望、百折不挠的拼搏精神以及优秀的才智是跨入不了业务员的门槛的。
业务员的业务水平、综合素质和业务员的气质形象很重要。
素质高的业务精英,时时检讨自己工作中的不足,而水平低下的业务员才会不断的埋怨,从而把自己推向低层次的位置,进而被同行业的强手淘汰出局。
信心是灯,毅力是发电机。如果业务员没有强劲不息的毅力这个动力源,就不会让信心之灯永远明亮。
业务员的动力不是靠上司的逼迫、同事的嘲讽而产生的,而是自身产生的一股旺盛的激情,即“不到长城非好汉”的行动。这样,其每天的计划、行动、启迪及收获都会在有条不紊之中进行。
不想当元帅的士兵不是好士兵。那么,不想当老板的业务员也就会被淘汰!因为在业务员行列之中不进则退,没有其他选择。
业务员的乐趣就在于其工作中有丰富多彩的内容、斗智斗勇的风险、起伏跌宕的情节以及最后的来之不易的成果。
业务员就是商战中的特种兵——集大智大勇、将帅风度、谋士气质、斗士勇气于一身的特种人才!
勤奋是业务之树的根,诚实是那树上枝叶。只有根深叶茂才能结出丰硕之果。
欺骗得手一次,名声扫地一世。辛苦报酬虽少,犹如泉水不息。
业务员的行业,就是从九十九次失败之后取得一次成功;被九十九人拒绝之后得到一人欣赏的高尚职业。一旦攀越前期艰难之石,就会顺利走向成功之路。
业务员的信念就是要“攻无不克,战无不胜”。凡是别人久攻不下,或是根本不敢去攻的大客户,一旦“夺得城池”,就一定会得到一个“金娃娃”。
创业期间的业务员就是靠“陌生拜访”去开拓工作;而成熟的业务高手就是凭借娴熟的技巧、良好的信誉及众多的朋友在沟通、交往中轻松地成交一笔又一笔业务。
业务员苦练基本功的内容就是要熟悉本地区有哪些可以去拜访的公司、厂家?在同行业竞争对手中有哪些特点?自家公司的强项在哪?在现有的市场中如何寻找突破口
努力工作、勤奋学习、 上下求索的强大动力,从而博出一个新天地。
办公室风水化解
问题分析:全公司最高层的位置座落了全办公位置的最凶位,高层位全部做事容易决策错误,是非多,客缘差,人事不各,在外遇事不顺,凡是公司高层位做事抉择错误就必定生意下落,财运差。
最好建议公司负责人,出钱重新装饰。
必定风山水起。
当然是利用最凶位是最佳吉位的合理布局。
你的工作桌座落于固定的桃花位,且大门冲办公桌,当然是有问题的,小病一场,人缘虽然有助力,但一给门冲,助力也相对下降。
公司的生意不好,跟你们员工自身完成没关系,在于,公司的最高层经理部落于了全屋子的最凶位,是非位,吵架位,办事不力位,才事不和位,做事易抉择错误之位。
这样的营运当然是失败的。
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怎样做好一个置业顾问?
做为一名置业顾问,每天都处在销售的第一线,要面对面与各种客户打交道,而客户又来自社会各个领域,各阶层,其性格也千差万别。
这就对置业顾问提出了很高要求,要做到和客户沟通顺畅,我以为应先具备以下条件: 首先,置业顾问必须具备较高的心理素质,在与客户打交道时,无论顾客做了什么事,说了什么话,都要笑脸相待,一笑泯恩仇,平时注意提高自身心理素质,可从以下几方面入手:1、 控制平和心态 不要让自己易怒,易躁,保持心态起伏幅度不要过大。
无论遇上什么事都要保持一份平静洽谈的心境。
2、 培养乐观精神 凡事都往好的方面想,当顾客出现异常举动时,不妨试着往好的方面考虑,不要老想着有人想“跳单”等。
这样容易和客户站在同一立场,也就容易理解顾客的言行。
3、 平时多学习 平时除了多了解楼盘信息等,还应多了解一点心理学、哲学、甚至风水方面书籍,研究一下人性,使自己尽量做到博学多才,这样才能慢慢的培养自己的自信心。
4、 来点阿Q的精神 当碰上粗暴、不讲理的客户,来点阿Q的精神,能帮助你平静下来。
比如换种思考方式,对方这么不讲理,不是更能反衬出自己的优秀吗? 其次,在与客户日常打交道中还应注意观察,从客户进门开始或留下联系方式开始,作为一名优秀的置业顾问都应对客户进行细致的观察和了解,对客户的观察有助于业务员迅速掌握客户特点和动机。
从而在介绍楼盘和洽谈时能做到有的方矢,提高成交率。
比如:我们日常可以通过表情、步态、目光、语言、语气、手势、着装、用具、装饰物等判断一下客户,使我们可以采取最佳方式和客户保持沟通。
最后我认为我们和客户的沟通就是为了促成我们和客户的交易,满足客户的需求,那么怎样才能通过顺利的沟通促成交易呢?我认为洽谈阶段相当重要,也就是我们通常所说的“临门一脚”,一名好的置业顾问可以将没有买楼意向的客户变成潜在客户,将潜在客户变为准客户,将准客户变为客户,在我们当前的房地产界,甚至许多公司的主管都存在一种误区,即认为搞售楼的人,一定要口若悬河,能说会道。
但事实上,我认为这是不全面的,即使我们在最后的洽谈阶段,不能把握好以下几点也可能使我们的优势变成我们的遗憾。
1、 应注意自己的表现欲 在洽谈中渴望自己的才能、专业知识得到对方认同,夸夸其谈,常会令对方反感,影响客户的情绪。
2、 爱抢话头 在与客户的沟通中总会不失时机的打断客户说话的机会,急于表达自己的观点,人为的剥削了客户 的说话权,很容易引起客户的不满。
3、 离题千里 在与客户的沟通中,分不清问题的中心,想表达的想法在交谈中往往没有明确告诉客户,废话连篇,放下电话才想起来自己是为什么要打客户电话的。
4、 没有注意客户的情绪 往往只顾自己说话,而客户没有插话的余地,说了很多,但客户却半句没有入耳,客户会产生一种被冷落的感觉。
以上是一部分置业顾问在应此阶段注意的问题,那么在洽谈阶段和客户的沟通除了注意以上问题还有很多洽谈技巧,我个人认为以下几点很重要:1、 注意语速 说话的速度不宜过快,也不宜过慢。
2、 制造谈话氛围 氛围的好坏容易影响谈话人的心情,可以运用眼神、手势、肢体语言和客户产生一种亲切感。
3、 拉拉家常 不防先简短的聊聊无关的话题,然后往售房方面切入。
这样让客户产生在和老朋友聊天的感觉,感情上容易接受。
4、 将我方的优点比他方缺点 有的客户惯于将楼盘相互比较。
在这种情况下,置业顾问最好引导客户不要比较。
如客户一定要比较我们最好将我们推荐楼盘的优点比别人楼盘的缺点,以突出自家的楼盘的优越性。
5、 学会倾听 任何楼盘都会存在不足,当客户指出不足时,我们一定要认真听取客户的看法。
6、 制造氛围 在和客户沟通时,了解客户声音之外的真正含意,可以告诉客户,这种户型、楼层很抢手。
如果现在不买,等一两天可能就没有了,因为我司就有上百名业务员同时在推售这套物业。
以激起顾客的购买欲。
7、 集中精神 和客户面对面谈话时应集中精神,不能左顾右盼,让客户认为你不尊重他们。
8、 适时赞美 在和客户沟通时,一定要适当的抓住时机赞美对方,为对方营造好的心情。
综合上所述和客户沟通方式、方法还有很多,但都应建立在我们不断的学习和完善自己的专业知识基础之上,永远以一颗真诚的心善待客户。
我想只有这样我们才能和每一位客户沟通好,促成我们交易。
网络办卡快还是业务员办卡快? 爱问知识人
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一般情况下,外贸业务员去哪寻找客户? 爱问知识人
第1种方法:打通你的人脉,通过朋友找客户第2种方法:展览会上找客户第3种方法:B2B实战第4种方法:通过黄页找客户第5种方法:利用好专业的信息名录服务商第6种方法:利用行业协会找客户第7种方法:如何通过搜索引擎寻找客户第8种方法:通过在GOOGLE上做广告找客户第9种方法:从客户走向客户第10种方法:从竞争对方处找客户第11种方法:通过贸促会找客户第12种方法:通过驻外经济商务参赞处找客户第13种方法:通过腾道外贸大数据找客户,上海腾道,主要从事外贸数据的采集、清洗、提炼。
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祥安阁风水属鼠的屋里放什么摆件招财
招财风水的摆件:所谓招财进宝,在风水学中,往往是应用一些风水摆件来进行提升运势。
特别是对于财运方面。
无论是事业上,在办公室摆放的风水摆件,还是在家中提升财运的风水摆件,它们都有一定的讲究。
风水摆件提升财运讲究三点:要想招财进宝,一般在摆放上要注意三点。
1.风水摆放位置;2.风水摆件的外形形态;3.风水摆件的着色,与材质。
什么材质的风水摆件能提升财运:1.招财进宝风水摆件——碧玺 碧玺又称为电气石,意思为“混合宝石”。
而在中国碧玺这个名词最早出现于清代典籍《石雅》之中:“碧亚么之名,中国载籍,未详所自出。
清会典图云:妃嫔顶用碧亚么。
滇海虞衡志称:碧霞碧一曰碧霞玭,一曰碧洗;玉纪又做碧霞希。
”据说它的能量可以随温度而转化,对身体的血液循环有很大的帮助,不同颜色的碧玺有不同功效。
绿碧玺:打开心轮,将负面能量转为正面,容易得到成功及财富,令人更有创意。
黄碧玺:对应太阳轮,能治疗胃病及肝肠等消化器官的问题。
亦能为人带来意外之财。
西瓜碧玺:可激发想像力创意,有聚集财富的力量,能开拓人们的心胸视野,使人冷静明。
2.提升自我,旺财运的风水摆件——黑玛瑙 玛瑙因其兼备魅力、坚硬、稀有三大特征,从而荣膺“玉石”桂冠。
曾经被视为人间奇珍而成为帝王贡品,并且一直是佛教七宝之一。
业务员佩戴玛瑙,可以强化亲和力,能够灵活应变,八面玲珑,有助于推广业务,提升业绩。
3.事业开运,财源不断的风水摆件——幽灵水晶 幽灵水晶又称异像水晶。
它代表着一种精神,一种向往,一种自然之力,生生不息。
是从无到有,创建根基的原始力量,因此代表了现今社会白手起家的创业者和事业成功人士的奋斗精神,而备受人们的追捧。
幽灵水晶主正财,可加犟个人的事业及财运,现在若以正财的水晶来说,绿色水晶以其为主要代表。
对于招贵人更是有独到之处。
家居、办公室招财旺财的风水摆件:金蟾 金属香器的鼻钮,作成蟾蜍之形,故名“金蟾”。
三足金蟾:三腿的蛤蟆被称为“蟾”,传说它能口吐金钱,是旺财之物。
古代有刘海修道,用计收服金蟾以成仙,后来民间便流传“刘海戏金蟾,步步钓金钱”的传说。
释义:“吕洞宾弟子刘海功力高深,喜欢周游四海,降魔伏妖,布施造福人世。
一日,他降服了长年危害百姓的金蟾妖精,在过程中金蟾受伤断其一脚,所以日后只余三脚。
自此金蟾臣服于刘海门下,为求将功赎罪,金蟾使出绝活咬进金银财宝,助刘海造福世人,帮助穷人,发散钱财。
人们奇之,称其为招财蟾。
” 自古以来就有用“蟾宫折桂”来比喻考取进士,传说月宫中有三条腿的蟾蜍,而后人也把月宫叫蟾宫。
而今天的玉蟾蜍作为一种装饰品走进了千家万户,他不仅有装饰作用,还可以避邪、招财。
玉蟾蜍的摆放也是很有讲究的,它的头朝门可以为您吸财,在它的尾部压上钱,代表可以双倍的为您滚财。
人们通常把蟾蜍叫金蟾,古语讲“家有金蟾,财源绵绵。
貔貅 貔貅是凶狠的瑞兽,且护主心特强。
有镇宅辟邪的作用。
不同的物质制造的貔貅像,都可摆放在风水的吉位上,很多地理师都认为有催财作用,而在八个不同的方位上,一般摆放铜质制造的貔貅,催财力量会很强。
其实貔貅对于正财或偏财都会有利的,所以貔貅像在近年有流行起来的迹象;不过,利用貔貅来催财,总带点宗教色彩,故在玄空大卦的正神日贵神时或鸟兔太阳吉时,开光的貔貅催财力量是最强的,不论工作属于正行或偏行。
但有一点要留意,作奸犯科的人,貔貅未必有催财之力,这便是灵兽的特性,而貔貅又以玉制的催财力量最强。
金钱鼠 任何灵物,都是结过几千年来,人类在生产实践中证明能给人带来吉祥物品,它们的功能各有不同。
在旺财之物中有三种物品是常用之物,也就是金钱牛、龟、鼠。
金钱鼠,即“属于”的意思, 是旺财之物。
经商做生意人大都在屋内摆放此物,放在风水财星之位有旺财化煞,祈福如意的作用。
在十二生肖中,鼠的繁殖力最强,也寓意财源及生意的利润,特别是命理五行用神为水的人,求子求财旺子旺财用此金钱鼠《子孙满堂》,一本万利,旺财效果极佳 造型水盆景是招财进宝,生财纳财的时尚宝器。
所谓山管人丁水管财,水于风水上与财帛有关,善于利用水对于招财的效果更大。
风水师以水招财,特别是以水招横财。
潺潺流水,循环往复,连绵不断,象征着钱财如流水滚滚而来。
赶快请奉一尊,置于公司或店铺,助招揽客人,生意兴隆,财源广进。
居家摆设,则家和如意,钱财滚滚而来。
客厅风水摆件旺财运及禁忌:1、客厅金蟾风水摆件及禁忌 金蟾,金蟾有吸财、吐财、聚财的作用,是家庭和经商最好的旺财吉祥物。
摆放禁忌:金蟾分嘴含钱和不含钱,嘴里含有钱的金蟾摆放时头要向内,不宜向外,否则所吐之钱皆吐出屋外,不能催旺财气;嘴里不含钱的金蟾,摆放头要朝门外、屋外、公司企业门外,为吸财入库。
2、客厅貔貅风水摆件及禁忌 貔貅主要有聚财驱邪的作用,相传貔貅以金银珠宝等四方财气为食,并且只吃进不排出。
摆放禁忌:貔貅摆放头不能冲正门,不能头对着厕所,不宜高过人头,不宜冲镜子,不能对着窗,不宜轻易搬动...
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