家政保洁缺人、缺人、缺人......临近年底,不少家政公司都会打出招聘启事。由于年底是家政保洁行业的高峰,消费者反映年底的家政保洁服务必须提前一个月预约,不然很难排上。面对这种供不应求的情况,家政公司也都是有心无力,只能临时招聘更多的员工。
近年来,由于二胎政策开放、人口老龄化加剧,家政保洁行业市场迎来了巨大的发展,行业一度出现供不应求的现象。很多家政公司反应,虽然他们常年招人,但是家政行业人员流动性大,公司很难留住人。对于这个困扰,相信很多家政保洁公司都遇到过,到底是什么愿意导致家政公司留不住人呢?
不能只在“用工荒”时才想到他们
随着家政保洁行业技术的发展,新型的家政保洁技术已经逐渐取代了传统的人力服务模式,但是很多新型家政公司仍然保留着传统家政公司的管理方法。公司招聘以及员工福利达不到,导致人员流动性大,进而公司的服务质量无法保障。新型家政保洁不只是在技术上的改变,更是公司内在体质的改变,通过走正规的招聘渠道,采用正规的管理手段,才能让员工对公司产生归属感,而不是只在“用工荒”时才想起他们,在不忙的时候,从业人员的基本利益都得不到保障,公司当然留不住人。
不能忽视那些最容易被忽视的力量
一家公司要发展得好,到底靠什么?有人认为靠技术或业务实力,因为这是核心竞争力;还有人认为靠规章制度,因为是它们保证了公司高效运转。但领导力专家亨利·克劳德却给出了一个让很多人感到意外的答案:最值得管理者重视的,是人际关系。
他把人与人之间的关系划分为四个层次:
● 没有连接关系的孤立状态;
● 坏的连接关系;
● 看似美好的连接关系;
● 真正的连接关系。
只有第四层次的真正连接关系,才能给个人与组织带来正向的能量与活力。大到一个企业,小到一家店铺,只要有一个员工,都需要这种力量。
真正的连接,往往意味着情感投入。只有当投入情感时,才是人与人之间的关系,而非物与物或人与物之间的关系。
优衣库的创始人柳井正在《经营者养成笔记》一书中,也提到过类似的观点。他认为,好的领导者,应该既要做“魔鬼”,也要做“菩萨”。
所谓“魔鬼”,就是在业务上对下属严格要求,有错误就必须指正,所谓“菩萨”,则是肯定下属的努力与成绩,并且关心他们的家庭与生活。
只有站在这样的角度,全身心地面对下属,才能赢得信赖,共同把工作做好。即使小到只有一个员工,想要留住他,也需要建立真正的链接关系,让他有归属感,感受到凝聚力。只有能管理好唯一的员工,才有可能管理好更多的员工。只有管理好一家小店,才有可能发展成更大的企业。所以,无论你的店铺是大是小,都要通过管理,汇聚公司的凝聚力。学习大企业先进的管理方法,运用到自己的企业中,才有可能让自己的企业做大做久,而不是等自己的企业做大了再去改变。
“你妈得癌症,和公司有什么关系?”
前几天刷知乎热榜,看到这样一个问题:
你听过管理者最无耻的一句话是什么?
本以为,大家最多吐槽一下老板贩卖情怀画大饼、领导把成绩据为己有之类的事,没想到,几条前排高赞的回答,直接把我惊到了。
知友@小厚 :
我们公司一般请假大于等于三天,需要提前一个礼拜报备。
有个同事奶奶去世了,要请三天假。主管问什么事,同事说奶奶走了,回家送送她。说的时候很伤感。
结果领导沉吟片刻,说:“你奶奶去世了,你怎么没有早点想到呢?”于是,这个在公司做了六七年的同事当天就离职了。
脑子是个好东西,但总有人把它放在脚后跟里不舍得拿出来。
知友@木然:
爷爷快不行了,要回趟家。和领导请假,他回了一句:现在项目正是攻坚阶段,让你爷爷再坚持一下……
请假制度比亲情重要,项目攻坚比亲情重要,这就是某些管理者的价值观。
粗看起来,这样的观念似乎也没什么毛病:制度代表着需要坚持的原则,而项目代表着集体利益,以它们为重,难道不对吗?
对,但在某些情况下,死守着原则不仅迂腐,而且坏事。
知友@冰山位面讲了他的亲身经历:
我曾是公司的部门负责人,有个员工向我请假,因为妈妈得了癌症。我说,你去吧,不必急着回来。结果,总经理勃然大怒:她妈妈得癌症,跟我们公司有什么关系,你凭什么批这个假?一周内,我就拿到了新公司的offer。在我手里扭亏为盈的原部门,第二年又陷入了亏损,而且越来越严重。员工家人生病和公司的关系,想必那位总经理该明白了吧?
有位资深猎头曾告诉《奇葩说》辩手黄执中,他发现人们在求职和离职的问题上,奉行的是双重标准——
找工作的时候,绝大多数人是理性的:公司是不是500强,待遇如何,能不能晋升……
而离职的时候,绝大多数人的原因都是情绪和感性的:老板给我气受,和同事合不来,公司气氛不好……
这说明,人在很大程度上,其实是感性动物,而大多数的经营管理理论并没有重视这一点。我们经常说“对事不对人”,而更高明的做法,应该是“对人不对事”,人的关系处理不好,事就很难顺利达成。
好公司一定懂得爱护员工
稻盛和夫27岁时创办了京都陶瓷,它50多年来经历过多次经济危机,却从未亏损,还曾位列世界500强。
在外界看来,京瓷至今的飞速成长是源于技术开发能力,但稻盛和夫自己认为,京瓷的最大优势在于,公司员工之间是伙伴关系,员工之间也有心灵相通的牢固纽带。
在阐释京瓷的经营理念时,稻盛和夫把“追求全体员工物质和精神两方面的幸福”写在第一条,“为人类和社会的进步发展作出贡献”作为第二条。
稻盛和夫堪称经营之神,他不仅创办了京都陶瓷和第二电信这两家世界500强企业,还仅仅用了1年时间,就让濒临破产的日本航空公司起死回生,创造出航空业世界第一的利润。正是稻盛和夫这种“敬天爱人”,把员工放在首位的管理理念,成就了稻盛和夫,也成就了他管理过的三家公司。所以说:不讲人情的公司,往往短命。讲人情的企业,更容易基业长青。
不能只重培训却疏于管理
面对快速发展的家政保洁市场,越来越多的创业者投入到家政保洁行业中,促使行业快速发展的同时,也受到了来自消费者的更多要求。无论是服务质量、专业程度还是职业道德,都被消费者越来越重视,家政保洁服务的安全性更是被推到了首位。服务质量差、人员流动性大的传统保洁为了避免被市场淘汰,正在向新型的家政保洁公司转型。然而,很多公司却只重视员工专业技能的培训,疏忽的企业管理的正规化,只是学了皮毛,没有从本质上改变,依然无法跟上市场发展的步伐,长此以往,终将被市场淘汰。创业者想要在市场中长久站稳脚跟,稳步发展,没有一支团结、凝聚的团队很难成功。
家事先锋创业服务平台被誉为家政保洁行业创业者的筑梦摇篮,正是因为它不仅拥有强大的技术研发团队,为合作商提供先进的技术支持,更有专业的导师团队,在教授创业者先进技术培训的同时更有一套完善的企业管理理念,让合作商能够掌握更多先进的团队管理方法,为合作商店铺发展提供有利帮扶。让合作商既能成功打江山,也能守江山,更能开疆扩土,不断发展壮大。
家事先锋 作为高端家政保洁创业项目,为广大有创业梦想的有志者提供家政保洁一站式创业帮扶,从理论支持、操作技术、服务流程、店铺选址、店面铺设到员工管理,行业规划,全方位、细致、贴心的为合作商给予付出与指导。家事先锋作为新型创业合作项目,结合“互联网+”思维,运用线上线下相结合的O2O模式,为创业者开启掘金之门。项目从科研团队、硬件设施、师资力量、运营管理、售后服务等方面,为合作商提供了一站式创业服务帮扶。通过品牌与创业者双向严格考核,规范化的合作流程,整店输出的运营模式,保证合作商经营收益的同时保障了消费者的服务质量,以此获得了全国合作商和消费者的好评。
家政公司如何才能赚钱?
刚开始要有人了解你这个家政公司,因此需要流量。
先宣传,宣传模式,可以线上,线下,多宣传。
了解的人多了,自然有人感兴趣报名,这样再循环发展
只要你的服务不是很垃圾,都能赚钱
台州开家政公司起步怎样做?
谢邀,台州是哪个地方的,我不太熟悉,我说说我们这里的观点吧,我在山东的一个小县城,当然我们县城的经济还是可以的,家政公司以前很多,现在只有几家大的了,我认为起步的话还是应该专一一点,先做精,再做大,比如说单独的月嫂,保姆,保洁,不要都干,专一一项精通,打开口碑,其实做生意都应该这样吧
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