一、收银长短款的内容1、收银长款：收银实收数大于电脑应收数部分。
包括：现金长款、支票长款、信用卡长款。
2、收银短款：收银实收数小于电脑应收数部分。
包括：现金短款、支票短款、信用卡短款。
二、处理原则1 收银长款：一律归公。
2 收银短款：现金短款超市收银员低于两元（含两元）的由公司承担，封闭柜收银员低于一元（含一元）的由公司承担，超过此标准的由责任人全额赔偿；支票短款、信用卡短款均由责任人全额赔偿。
三、 长短款的调整程序：收银员需调整长短款的，由收银员填写“收银长短款调整表”（格式附后）并附上调整资料，交收银主管或分店经理审批（若因储值卡或电脑系统原因造成的长短款必须再经信息管理部驻店人员审核），收银主管将手续完备的“收银长短款调整表”传驻店财务，驻店财务外勤出纳员核实短款并交驻店财务主管审批后予以调整。
四、 收银短款缴纳程序：1、 驻店财务根据“收银员长短款明细表”填写“缴款通知单”交收银主管（或班长）传收银员。
驻店财务对当天发生的现金短款必须在两日内（节假日顺延）下单，支票短款、信用卡短款必须在接到银行进帐单的两日内（节假日顺延）下单。
2、 收银员接到“缴款通知单”后，按要求到驻店财务交款，驻店财务开具收款收据，并在“收银员长短款明细表”上注明。
五、 收银员有下列情形之一的不予调整1、多留备用金而造成少缴营业款。
2、兑换零钞错误的。
3、假币短款。
六、处罚规定：1、收银员超过三天（节假日顺延）无故未缴纳短款或未作任何调整的，驻店财务将上报公司财务部知会人力资源部从当月工资中扣除，同时处以20元的罚款，并将名单反馈给收银主管(特殊情况另行由收银主管上报公司处理)。
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