一、解决办法：
1、可与楼上住户协商，要求其安装空调钻机下水管。
2、如果楼上住户不处理，可找物业或社区工作人员出面调解。
3、如果是街面上的房子，可以找城管解决。
二、目前暂时还没有相关规定，禁止将冷凝水直接排放到建筑物外墙面和室外地面，但目前一些新建小区，基本上都有统一设计的实用空调设备位置，开发商会根据空调设备位置，提前安装PVC管，通过管道将空调冷凝水收集集中排放。
但一些老小区，由于没有预先留有空调设备位置，就需要住户留个心，自觉合理地安装空调冷凝水排放管，以免对他人造成不必要的影响。
三、其实，在空调安装过程中通过一些措施，完全可以避免产生空调水烦人的问题，住户或开发商在设计、施工时可以建造或预留专门的排水管道，将空调出水集中起来引入下水道。
另外，空调销售商在给消费者安装空调时，也应该提醒消费者如何正确处理空调水的问题，将空调水引入下水道，如果空调水在室内，可以考虑用水桶或脸盆将它接起来，可以再次利用。
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