高铁票上身份证号码填写错误了要退票重新购票。
12306网站实行实名制售票，注册、购票时，请认真核对姓名、身份证号码等有关身份信息。如发现乘车人身份信息错误，请在12306网站退票，并按规定收取退票费；发现日期、发站、到站、车次、席别错误的，可以在12306网站或铁路售票窗口办理改签、变更到站、退票。
在12306网站注册及购票时，可使用的有效身份证件包括：居民身份证（包括中华人民共和国居民身份证、港澳台居民居住证、外国人永久居留身份证）、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照四种证件。购买学生票时，请提供学校、优惠乘车区间等学生信息。
扩展资料
高铁票上身份证号码填写错误时，退票的注意事项：
旅客要求退票时，请在票面载明的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客请不晚于开车前48小时。原票使用现金购票的，应退票款退还现金。
原票在铁路售票窗口使用银行卡购票或者在12306网站使用在线支付工具购票的，按发卡银行或在线支付工具相关规定，应退票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具。
参考资料来源：中国铁路12306-在12306网站购票后，发现姓名或证件号码等填写错误，怎么办？
参考资料来源：中国铁路12306-互联网购票、换票
参考资料来源：中国铁路12306-售票窗口退票
你好
。旅客在网上购票时若填错了身份证号，也将无法在车站换取到车票。“只有正确的身份证号才能对应到乘车人信息，身份证号错误不能换取车票。”该负责人表示，如果身份证号填写错了，旅客只能在列车开车前2小时在网上办理退票，然后重新购票。
