药店在人们的生活中有着不可替代的作用,虽然谁都不想进去,但是生病总是难免的。在一般人的印象中,药店似乎应该没有什么特别的要求,只要卫生和干净就可以了。其实则不然,在顾客来去匆匆的短暂时间里,潜意识中已经对药店有了很深的印象,无论是从摆设还是布局上,舒适、精美的环境在任何时候对任何人都是一种吸引力。
首先要说明的就是药店中的照明问题。照明在药店布局中的作用是不能忽视的。适宜的灯光会凸显出陈列药品的外观和形状,进而有效地吸引路人的注意,诱导客人到店中选购药品。所以,药店的灯光相对于周围的建筑亮度要高一些,这样才能显示出药店的特征,从而使药店成为愉快明亮的购药场所。假如光线过于暗淡,药店会给顾客一种沉闷的感觉,对挑选药物的顾客有一种压抑感,不利于店中的生意,也不利于店中财气的聚集。
药店中的照明方法根据不同的店铺条件分为:直接照明、间接照明、集束照明以及彩色照明、半间接照明等,各种照明措施的灵活使用主要是增强药品对顾客的吸引力。
具体来讲,直接照明就是利用光源垂直照射在陈列的药品上,此种照明方式多在大型药店使用;而间接照明就是将光源隐藏在天花板或者是墙壁中,利用反射的亮度照明,此种方式则比较适宜中小型零售药店;而集束照明就是利用几组灯光交叉射向某处,这种照明方式主要集中在重点药品的推荐之上;彩色照明现在已经很少人用;而半间接照明则是利用垂吊或者托架照明方式,借助天花板或者是墙壁的反射灯光照明,这种方式比较适合于小型药店或者药品专卖店。
多种多样的照明方式,既美化了药店环境,同时也起到了吸引顾客的作用,激发了顾客的购买欲望。但药店营业人员一定要注意,药品有可能因为灯光而引起变质、褪色或者变色,所以一定要留心:容易在短时间内变色、变质的药品要远离灯光;药品和强光的距离不得少于一米,防止出现因光线热度和灼烧度导致的药品变色、变质。
再次,药店的发财旺局还应注意药店药品的搭配颜色、陈列架的选定和配置、信道的适宜宽度,以及平台和器皿的协调性。药品和平台或者陈列架的搭配,并不是根据自己的喜好来决定的,而是要根据药店的内部总体布局的协调性来决定。而信道的宽度要根据实际的营业面积具体而定,总的原则就是能保证顾客顺利往来,能轻松达到最里面的陈列架前即可。